11月12日音讯，高德地图联合国内27家网约车渠道一起推出敢坐敢赔服务许诺，用户通过高德地图打车时如遇五类问题，在客户正常投诉48小时内如未处理结束，则无需判责直接对用户赔付。
依据敢坐敢赔服务许诺，在乘客运用高德打车的过程中，如遇未搭车扣费、提早计费及未及时结束计费、预评价禁绝、司机绕路、不认可取消费等五种状况，乘客正常投诉后48小时内问题未处理结束，则直接对乘客进行赔付。其间，绕路、多扣费等状况，用户将收到差额金额赔付，而未搭车扣费等状况则进行全额赔付。
据了解，此次推出敢坐敢赔的27家网约车渠道，包含首汽约车、嘀嗒出行、AA出行、秒走打车、T3出行、欧了出行、旅程专车等。用户打开高德地图进入打车界面，参加敢坐敢赔的网约车服务商称号后会显现敢坐敢赔标签，便利做出合理的挑选。
