编者按：本文来自微信大众号“知晓程序”（ID：zxcx0101），作者 蒋鸿昌，36氪经授权发布。
广州客村地铁站旁的一家 7-11 便利店收银台上摆着一台付出宝的刷脸付出设备，通体数码白色的纤细支架举着一个 iPad 巨细的屏幕，大屏上方两个黑色的小眼睛便是用来拍照人脸的摄像头。
「眼睛」、屏幕以及「刷脸付出」的物料一同，煽动着顾客来测验这个颇具未来感的新付出方法。点击刷脸付出，体系自动辨认屏幕前的人脸并相关付出宝帐号，输入手机号码的后四位，付出就完结了。
可是，假如你胆敢在早顶峰运用刷脸付出，必定会被这家便利店的收银员大声呵责，在最考究功率的这个时段里，排队、事前翻开付款码，然后由收银员直接扫码收钱，仍然是更快的方法。刷脸付出当然不是一无可取。在超市等场景中，它常常和自助收银连在一同，顾客能够自己扫描产品、点击付款，再运用刷脸付出。
它不是最方便的收银方法，但能够最大程度节省人力本钱。连锁超市品牌步步高才智零售 CTO 王卫东曾告知知晓程序，在步步高超市中，一名收银员能够一起看守四台自助刷脸收银机，只要在顾客需求协助时呈现即可。
老年人特别喜爱运用刷脸付出。十分多的老年人仍然习气去线下营业点缴水电、燃气等费用，刷脸付出能够让他们免于填户号、身份信息等许多冗杂的内容，帮他们以及营业点的工作人员节省许多时刻。
在付出的动作背面，刷脸还包含了微信和付出宝两家巨子的许多布局和考量。刷脸付出的设备，还能够显现商家的广告，打通商家的优惠券、会员卡，另一方面，刷脸设备能够衔接阿里巴巴和腾讯的云核算、小程序等，将二者的才能输出给商家。不管是才智零售仍是新零售，他们都期望全面深化地参加到线下零售职业的数字化转型中。微信付出曾泄漏，现在，刷脸付出的运用者中，三四线城市的用户更多。出于对隐私的考虑，一二线城市的许多用户反而对刷脸付出心存疑忌。监管部门对刷脸付出的安全性也有疑虑，最近，央行科技司司长李伟屡次对刷脸付出的安全性、顾客隐私和自在志愿的维护等提出了更高的要求。
5 年前，没有人想到二维码会成为线下收款的干流方法。刷脸付出，这个在争议中前行的新付出方法，或许也会是一场需求向后看 5 年的战役。
微信和付出宝的「刷脸」大战
「现在的付出宝比微信更需求刷脸付出。」
9 月 24 日，在付出宝新零售敞开日的活动上，广东天波信息技能股份有限公司的一位担任人这样向知晓程序解说他们挑选做付出宝刷脸设备服务商的原因。
天波是付出宝的刷脸付出设备的出产商之一，付出宝第一代「蜻蜓 F1」正是由天波公司出产的。两边的协作形式是，付出宝供给相关的底层技能和规范，天波担任出产、制作和出售。本年 4 月，付出宝又推出了第二代「蜻蜓」产品，并将定价下降到了 1999 元。也是在这次发布会上，付出宝宣告将在未来三年投入 30 亿元用于刷脸付出技能的晋级和推行。
某家刷脸付出服务商的官网列出了付出宝刷脸设备的补助方案：付出宝官方针对服务商，推出了设备点亮的补助奖赏，在 2019 年 9 月 30 日之前点亮设备的 5 个天然月内，每一位有用刷脸用户去重后奖赏 0.7 元，单月奖赏封顶 400 元，单台设备累计奖赏封顶 1200 元。
也便是说，商家或许只需求付出几百元的本钱，就能具有一台根底的刷脸付出设备。
上述天波公司的担任人以为，其时的线下付出中，二维码付出仍然是干流，微信付出无疑是二维码付出的界说者和领先者，付出宝为了扭转局面，必定会在刷脸付出上有更大的投入。
付出宝的确在这么做。9 月 24 日的敞开日上，除了发布几款更新的「蜻蜓设备」，付出宝宣告刷脸付出的补助由本来的 30 亿变为不设上限。但微信并不方案将刷脸付出的未来拱手让于别人。
付出宝宣告为刷脸付出补助 30 亿时，坊间曾撒播微信的补助方案是 100 亿元。这个数字并未得到微信官方的承认，但前文说到的服务商的网站也泄漏了微信的详细补助方案：
在 2020 年 3 月 31 日前激活设备，一次性 540 元奖赏，每日每位有用刷脸用户（单笔金额≥ 2 元并去重）能够取得 0.5 元奖赏，每月封顶 300 元，单台设备累计奖赏最高 1540 元。
两家巨子在十分认真地打这场战役。从刷脸付出的产品，到两边描绘的智能付出和数字化运营的未来，再到补助方针，微信和付出宝都有许多相似之处。
从两边最近举行的揭露活动来看，微信刷脸付出相关活动的嘉宾是步步高这样的 KA（重要客户），付出宝的活动参加者更多的是大巨细小的服务商，他们深化了解途径方针，然后通过各种方法去触达中小商家。
这或许也仅仅反映了当下阶段两边侧重点的不同，假如刷脸付出像二维码付出相同持续快速遍及，微信的付出宝也必定会深化互相的内地，引发更大规划的竞赛。
刷脸设备的「屏」，让「付出」之外有了更多或许
9 月 24 日，付出宝正式发布了两款新的「蜻蜓」：蜻蜓 Plus 一体机和蜻蜓 Extension 分体机。
两款新设备都突出了「双屏」的特性，即顾客端一个屏幕，收银员端一个屏幕。有意思的是，8 月，微信也发布了新一代的刷脸设备「青蛙 Pro」，同样是一款双屏产品。付出宝智能设备的总经理钟繇否认了双屏产品是仿照微信，他以为从单面屏到折叠屏的交互，其实是一个必经的道路。
他也把付出宝刷脸设备的三次发布会划分为职业开展的三个阶段：2018 年 12 月是第一个阶段，「刷脸付出」这个比较科幻的概念有了真实的落地产品；2019 年 4 月，刷脸付出被以为不只能处理付出问题，还能够协助商家打通线上线下的全途径；9 月的发布会代表着刷脸付出带来的数字化营销仅仅整个线下商业转型的开端，线下商家的服务数字化都能够凭借刷脸付出来进行。
微信其实也有相似的考量。
在「青蛙 Pro」的发布会上，微信介绍了双屏设备能够带来的改动：微信青蛙 Pro 面向顾客的一面呈现的是会员权益、新品优惠等，面向收银员的一面则是用户的过往消费数据标签。比方你在奶茶店买奶茶时，「多加波霸、去冰、四分之一糖」这些你习气的口味，或许在说出之前，就现已被店员了解。
别的，刷脸付出还能够和用户的会员权益打通，衔接商家的小程序，当收银员看到用户其时购买的产品和过往记载时，能够运用小程序给顾客播映对应的营销信息。
付出宝也在会员营销上动了心思。在发布新款「蜻蜓」设备的一起，付出宝还正式推出了轻会员服务，它衔接的是芝麻信誉和花呗的才能，用户能够通过信誉分或冻住花呗额度的方法先成为会员，之后依据享用的权益来扣会员费，大大下降了用户注册会员的忧虑。
「蜻蜓」是轻会员的一个重要进口，顾客买单时，商家能够在屏幕上播映轻会员的广告，用户注册后直接享用权益；或许在付出完结后，轻会员的广告会当令呈现。
在当下的阶段，刷脸付出设备对会员卡、优惠券和数字化营销的推进效果成了职业一致。「蜻蜓」、「青蛙」们的摄像头满意了刷脸付出的需求，配套的屏幕则让付出这件事有了更多的或许。
不过，现阶段刷脸付出的的现状是，大方向有了，详细的落地和更贴合各个商家的功用，甚至包含政务、日子缴费、医院等场景的落地，还依靠微信、付出宝、服务商和商家们的一起探究。知晓程序在付出宝的发布会上见到了一个风趣的场景，一家服务商将称生果的电子秤和刷脸设备进行了衔接，通过开发装备衔接阿里云的才能，能够完结把苹果放上去，用语音说出「苹果」，电子秤就能自动辨认并匹配单价，完结称重、计价。
就像智能语音帮手相同，傻傻的，但让人感觉很未来。
刷脸付出的隐忧
刷脸付出的推行并不像二维码付出相同顺畅。
微信曾表明，一二线城市的用户对刷脸付出的承受度并不如三四线城市高，而中老年用户运用刷脸付出的份额也比较高。
这和二维码付出的遍及进程天壤之别，这也从旁边面说明晰对互联网更了解的一二线城市的年青用户对刷脸付出的忧虑。刷脸付出的安全问题和个人隐私问题是用户最忧虑的两个方面。本年 4 月，浙江的一家媒体报导，宁波的袁先生在熟睡中被室友用刷脸的方法解锁手机，并从袁先生的手机付出软件中盗刷了 1 万余元。
这个报导最终被大众号机器之能证实是「乌龙」，作案者的确用刷脸的方法解锁了袁先生的手机，可是用输入暗码的方法进行了盗刷。
监管部门对刷脸付出其实有亲近的重视。央行科技司司长李伟最近屡次表明，针对人脸辨认付出运用，因为线上敞开的网络环境中存在许多危险，运用条件并不老练，所以很少有付出运用会将「刷脸」作为线上付出方法之一。
而在央行看来，线下运用危险相对可控，根本具有试点运用的条件，但在运用进程中要确保安全性以及用户数据运用的合理性和必要性，要在清晰取得用户授权的情况下运用。在安全性上，李伟还说到，不能简略地将人脸特征作为仅有的买卖验证要素，有必要依据危险等级结合用户口令等其他要素进行多要素认证。
但一个问题是，假如用户在刷脸的一起还需求输进口令、暗码、短信验证码、语音验证等辅佐操作，会不会大幅下降用户的运用志愿？
对线下商家，特别是中小商家甚至夫妻老婆店来说，虽然微信、付出宝都承诺了数字化转型的美好前景，但下降本钱、增加收入才是他们最朴素的希望。刷脸付出能给他们带来多大的改动呢？
不过乐观者不这样看待问题。「5 年前，二维码付出被以为是一个很不起眼的工作，我们都说谁会用呢？其时一百万的线下扫码付出都觉得是巨大的前进。」
钟繇这样类比刷脸付出和当年的二维码付出，虽然没有泄漏详细的数字，但他说付出宝刷脸付出的商户的规划和顾客的规划都是上一年的 10 倍以上。
刷脸付出，或许也要 5 年后看分晓。