文：路江涌
2019年2月5日，在遭受iPhone销量大幅下滑的重挫当口，苹果内部再生波涛，年薪曾是库克8倍、还被传为CEO继任者的苹果零售高档副总裁安吉拉·阿伦茨（Angela Ahrendts）将在本年4月离任。
事实上，每个产品都有产品生命周期，即便是被称为当今国际上最巨大消费类产品的iPhone也不破例。
咱们把企业生命周期分为四个阶段：创业阶段、生长阶段、扩张（老练）阶段、阑珊/转型阶段。
回看苹果公司这10年，每年苹果手机的销量和发布日期标在横轴上，你就可以得到一张iPhone的产品生命周期图。
iPhone的产品生命周期
2007年6月29日，上市的iPhone第一代手机，当年只卖了136万部。你要知道，2007年，诺基亚在全球出售了4.37亿部手机呢。2007年，可以看作iPhone的开发引进期。
2008年，iPhone的销量增加至1163万部，增加了8倍多。
从2009年-2012年，iPhone的销量每年都以产不多一倍的速度增加。2012年，iPhone全年的销量现已到达1.25亿台了。
2011年10月5日，乔布斯逝世。乔帮主的逝世，对iPhone手机的开展也有显着的影响。一些果粉最近还在用2011年发布的iPhone 4S，因为他们以为这是乔布斯亲身参加规划的最终一款iPhone。
2013年，iPhone的销量只比2012年增加了20%。2014年的销量增加进一步下降到了12%。尽管，2015年iPhone的销量到达迄今的前史最高记载，2.3亿部。
2016年，iPhone的销量呈现前史上第一次下降，下降到了2.15亿部。
2017年，苹果发布了iPhone 8和10周年纪念版iPhone X。iPhone 8因为立异很少，没有得到商场热捧。因为iPhone X的一些立异，2017年iPhone的销量小幅上升到了2.23亿部。尽管没有到达2015年的前史高点，但也算是暂时稳住了下滑的趋势。
2018年1月3日，苹果下调了营收预期，称其原因是晋级换代至新款iPhone的用户人数较少，且该公司在我国商场上的出售体现疲弱。。。
iPhone的这个比如阐明，任何一个产品，都逃不开产品生命周期的宿命。
企业之所以在生命周期的不同阶段，有不同的特色，是因为构成企业的要素在企业生命周期的不同阶段，有不同的特色。
也便是说，用户、安排、产品和商场，这四个企业要素，会跟着企业生命周期发生改变。
1用户
德鲁克说过“企业存在的仅有意图是发明顾客”。这句话背面隐含的意思是，企业要可以为用户发明价值。
咱们可以从用户特征、用户需求和用户挑选等三个方面了解用户。
用户是谁，有何特色？
用户为什么愿意为产品买单？
用户挑选和运用产品或服务的进程是什么姿态的？
咱们还可以进一步对用户特征、用户需求和用户挑选这三个要素进行分化。
用户特征可以分化成用户的生理特征、心理特征和社会特征。
个人生理特征包含年纪、性别、身高级；
心理特征包含气质、才能、性情等；
社会特征包含作业、收入、行为、价值观等。
咱们来看个比如。
在决议做得到APP之前，罗辑思想团队曾对微信大众号、喜马拉雅、优酷等渠道上的罗辑思想用户做了用户特征剖析。
他们发现罗辑思想的用户，大多是青壮年男人，平均年纪34岁；
用户对折来自经济发达地区，约40%来自广东、北京、江苏、上海、浙江等五省市；
用户收入遍及较高，有挨近一半用户用iPhone；用户有很强的对常识内容的需求；
用户有共同的内容偏好，对商业、互联网、创业、心理学以及趋势等范畴的常识内容最为偏心；
用户很自动和活跃，在看订阅文章的时分不仅仅会看文章自身，很多人也会阅读下面的大段谈论。
根据对罗辑思想用户的剖析，罗振宇和他的团队觉得需求给用户供给更丰厚的内容，他们感觉到内容服务的风口行将到来，用他们的话说，便是“手里抓住了一张大牌”。
所以，2015年11月18日，得到上线了。上线以来，得到的中心理念一向是“为用户节省时间，以常识服务为中心，协助用户完结常识晋级”。
这个中心理念之所以一向坚持不变，是因为它现在依然契合得到用户的用户特征。
2安排
安排这个要素，答复了企业另一个重要的问题，也便是“企业由谁组成，以及怎样安排起来”？
这个问题看似简略，实际上是企业“活下去”的要害。
之所以说这个问题简略，是因为企业天然是由企业的领导者、团队和职工组成。
之所以说这个问题要害，正如任正非所说，“企业的寿数可以远远善于个人寿数，但大多数情况下却是远远短于个人寿数，构成这种不同的原因正是在于，能不能以恰当的方法把恰当的人安排起来”。
马云曾共享过一个故事。
有一次他在日本看到一个小店，门口挂了一块牌，说“庆祝本店152周年店庆”。马云很猎奇，这家店竟然有152年，他跑进店里一看，估量店面不会超越20个平方米，一个老头和一个老太在做糕点。
马云问：“你们这个店有152年啊？！”店东答：“是有152年了。咱们家给日本皇宫供给糕点。”马云问：“你怎样不想搞的大一点？”店东答：“挺好的，咱们几代下来就在这个当地做，咱们挺享用的。”马云问：“那你们家孩子呢？”店东答：“孩子在京都大学读书，不过结业今后，也会把这个店搞下去”。
马云共享的这个故事里的小店是一个宗族企业。
之所以有的宗族企业可以连续几百年，是因为用最天然的血缘方法把人安排了起来，把企业的寿数和宗族的寿数联系了起来。
所以说，企业要到达“活下去”的方针，完结为用户发明价值的任务，就必须用恰当的方法把恰当的人安排起来才能做恰当的事。
咱们看安排要素，至少要看三个要害，包含：领导者、团队职工和安排办理。
有一个说法是，“火车跑得快，全凭车头带”。领导者是企业的中心，创业圈有句话，叫做“创业者的认知鸿沟便是创业企业的鸿沟”。
相同道理，企业领导者的格式和视界决议着企业开展的胜败。
一个企业只需领导者当光杆司令必定不可，还得有团队和职工。
一般来说，高管团队和领导者之间协作的最佳状况是技能上互补，价值观合得来。好的团队一般有如下特色：
1.有一个明晰的团队中心，便是企业领导者；
2. 团队成员之间互相信赖、相互尊重、相互了解；
3.亲兄弟明算账，股权结构要明晰、合理。
企业里仅仅有领导者和团队职工这些人还不可，重要的是能把这些很好地安排起来。做好安排办理，需求从安排结构、安排准则和安排文明等方面下手。安排结构、安排准则和安排文明可以别离看作安排的骨架、肌肉和血液。
安排这个肌体之所能可以立得起来，是因为有健壮的安排结构骨架，有力的安排准则肌肉和充分的安排文明血液。
3 产品
产品这个要素，答复了企业另一个重要的问题，也便是“企业供给什么东西，以及怎样提供”？
假如说发明用户价值是企业存在的方针，恰当的人员和安排方法是企业存在的方法，那么产品或服务便是，企业完成发明用户价值方针和获取所发明的部分价值的手法。
作为战略思想的一部分，咱们在考虑产品的时分，需求从产品开发、营销推行和商业形式三个方面下手。
产品开发说的是把产品做出来，营销推行说的是把产品卖出去，商业形式说的是把钱收回来。
产品开发有两类首要的形式。
传统企业往往选用瀑布式产品开发形式，严厉遵从预先方案的需求剖析、产品规划、开发施行、产品验证、产品保护等过程打开。
瀑布式产品开发假定用户面对的问题和产品的特征都是已知的。可是，严厉的流程很难针对需求改变调整，产品开发失利的价值昂扬。
即便在软件职业，传统的产品开发方法也是瀑布式开发。
你或许听说过比尔盖茨的一句名言：“微软离破产永久只需18个月”。
这句话背面隐含的信息是，微软有两款首要的产品在进行替换开发，一个是Windows，另一个是Office，只需一个产品开发失利了，微软就风险了。
一些有移动互联网基因的公司往往会采纳灵敏开发方法。例如，小米公司的开发标语便是“快速迭代，随做随发”，他们根据的理念便是灵敏开发。
传统的营销是针对一切人群或特定人群的无差异营销，这种方法掩盖面广，但针对性差。
这几年，跟着人工智能、大数据和云核算等新技能的使用和遍及，产品的营销推行发生了很大的改变。
现在，假如你在淘宝或许京东上查找过某个产品，和这个产品相似的产品就会构成专栏，不断在你的购物APP主页上轮换。
4 商场
除了用户、安排、产品，还有一个要素是商场，商场，答复了企业另一个重要的问题，也便是“企业存在的环境怎样样，是否有利于企业的开展”？
苹果公司最常用的一句宣传语是“从头发明晰…什么什么”。例如，苹果公司用iPod从头发明晰音乐播放器，用iPhone从头发明晰手机，用iPad从头发明晰平板电脑。但是，苹果公司并没有声称自己“发明晰…什么东西”。
原因就在于苹果公司实际上是一个把握技能趋势的高手，拿手的是在某些技能到达老练前，很好地使用这些技能，立异了产品。
做企业，只需技能必定是不可的，还得有本钱和资源。传统的办理理论，把资源当作企业内部的要从来进行剖析。这背面的原因是，传统的办理理论大都是根据大企业的办理，大企业内部是有资源的。
但草创企业内部是没有什么资源的，需求什么都得到商场上去找。跟着企业长大，内部资源会逐步增多，但企业开展要害时点所需求的本钱和资源仍是得到商场上去找。
做企业，除了考虑趋势和本钱，还要考虑商场上的竞赛和协作。最近几年，渠道商业形式特别火，这背面的一个重要原因，在于渠道商业形式特别强调互补者的效果。
在渠道型商业形式中，互补者供给产品或服务，供用户挑选。互补者越多且供给的产品质量越高，则企业渠道对用户的吸引力越大。
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