编者按:本文来自腾讯科技,审校 清风,36氪经授权发布。
据外媒报导,苹果公司今天宣告,将向独立的电子产品修补店供给(出售)零部件、东西和修补攻略,以协助用户修正损坏的iPhone手机。
苹果表明,该项目将率先在美国推出,然后再推行到其他国家。毫无疑问,此举有助于缓解苹果及其授权合作伙伴的巨大工作量,如修正数以百万计的决裂屏幕和损坏的充电端口。
一起,此举也意味着,独立的修补店很快就能为超出保修期的iPhone用户供给官方零部件和服务,且价格也与苹果授权服务供给商(如百思买)相同。
商场研讨公司Creative Strategy分析师本·巴加林(Ben Bajarin)表明,假如苹果鼓舞用户将其筛选的iPhone手机交给朋友和家人运用,那么此举或许会为苹果发明更多出售服务或配件的时机。
在刚刚曩昔的两个财季,苹果iPhone销量有所下降,但AirPods无线耳机和Apple Watch智能手表等配件,以及Apple Music等付费服务,在必定程度上弥补了营收下滑。
长期以来,一些独立的电子产品零售店一向诉苦,要想成为苹果的授权服务供给商,必需求大批量购买苹果的产品,这就相当于把他们拒之门外,使其无法进入修补商场。
关于美国几个州的“Right to Repair”(修补权) 立法提议,苹果之前也一向持对立态度。“Right to Repair”旨在下降顾客和独立修补店修补电子设备的难度,正如轿车修补那样,用户能够自行对设备进行修补。
正因为苹果的对立,商场上涌现出一些非官方修补服务,首要运用第三方而非苹果供给的售后零部件,因而往往是不可靠的。
苹果今天表明,在此次决定向独立的电子产品修补店供给零部件和东西之前,已经在北美、欧洲和亚洲的20家企业试运行了一年的时刻。今天,苹果并未给出在国际商场推出这项服务的详细日期。
苹果的这一新方案将答应独立修补店自行设定修补价格,并供给更廉价的售后零部件。但一起,苹果要求他们将收集到的任何破碎的苹果零件退回给苹果公司进行创新或收回。
独立修补店能够免费参与该方案,但要求修补店具有一名苹果认证的技术人员,该技术人员需求参与苹果供给的免费40小时的训练课程和测验。(腾讯科技审校/清风)