原标题：顾客质疑手机“以旧换新”被压价
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作为电子产品的主力军，手机的更新换代很快。近来，北京青年报记者了解到，顾客在线上商城经过“以旧换新”方法处理自己的手机时面对被压价的状况。在评价形式不透明、收回规范纷歧致的商场环境下，顾客对二手收回商场的规范性提出了质疑。
手机收回途径混战引发投诉
废旧物资收回商场里，二手家电、二手手机是最简单“变现”的。从2016年下半年起，二手手机线上收回途径如漫山遍野般呈现出来，多个电商巨子进场。随之而来的问题是，二手手机评价、收回途径规范纷歧让人目不暇接。在某些品牌线上商城的“以旧换新”服务中，顾客反应在旧手机收回时被这些线上商城指定的收回服务商压价，由此也引发不少消费投诉。
据了解，品牌线上商城的以旧换新事务中，品牌方本身不供给收回服务，而是接入第三方进口，比方旧手机的收回处理是指定爱收回这样的收回途径来供给相应服务。有用户6月19日在新浪黑猫投诉途径建议投诉称，在某商城APP上以旧换新是由爱收回公司收回手机。其时自己的手机定价2000元，爱收回组织人员上门取货，现场验货无损，后爱收回公司又称手机已破损（手机外壳破损，手机屏幕替换），要求以800元收回。
有收回途径人士表明，因为线下店面亏本严峻，二手收回途径的赢利来历首要来自于这些线上品牌商城的以旧换新事务，假如能够独家取得这些途径，就意味着能够运用独占来压低价格获取赢利。“顾客往往图省劲信赖品牌商城的以旧换新，但其实不知道被这些商城的指定服务商压低了价格。”该人士表明，“咱们也曾想参加进来，但这些商城都和指定的服务方签了独家或排他。”
收回途径压价套路有哪些
多位顾客在采访中表明，日常在出售旧手机时，自己或身边朋友都会遇到压价的现象。买家会经过各种理由，给旧手机挑毛病，然后到达压价意图。
在新浪旗下黑猫投诉途径上显现，有关爱收回的投诉有72件，大多是和压价有关。实际上，一些收回途径常用套路根本都是评价的时分给一个较高价，让用户放松警觉。等拿到手机后会以“屏幕划痕、屏幕色差、屏幕老化”等各种理由进行压价，更有甚者会直接损坏手机到达压价的意图。许多人因为不明白或嫌费事，会被逼承受这种歹意压价。
屏幕划痕是压价常用手法，许多人购买手机后就贴上了钢化膜，在正常运用的状况下不会发生划痕，即使有划痕也是在钢化膜上。可是手机被收回途径检测后就呈现了划痕，这同检测方法有直接关系，假如把手机拿到强光（太阳光、灯火等）底下检测，多少都会有划痕，这是折射视点的问题。尽管收回途径的检测要依托专业设备，但也不扫除为了压价，成心找到视点拍出那样的作用。
屏幕老化也是常用压价手法。手机屏幕在运用一段时间后，背光亮度比较新机会发暗，屏幕色彩也偏黄，一般运用年限长的手机才会呈现这个问题。
收回商怎么运用屏幕老化来压价？据业内人士泄漏，只需进入手机工程形式或许借用色温调理软件，然后在特定的视点拍照，就能够制作屏幕老化的姿态，“其实相似的压价方法还有许多，例如拆解检测的时分，在防水标上滴水，制作手机湿润、进水的假象；刷入过错的基带，制作网络模块毛病；拆机的时分不装好排线……”
完善的规范系统没有构成
据悉，国内针对抛弃电器电子产品设立了19个国家规范、3个当地规范及9个职业规范，但均是引荐性规范。现在，国内规范设置较为冗杂且多数是针对抛弃电器电子产品收回运用的某一环节进行规范化要求，尽管国内规范详细到某类抛弃电器电子产品的拆解处置，但没有构成完善的规范系统，整体性缺乏。
业内人士介绍，抛弃电器电子产品收回处理涉及到搜集、储运、拆解、处理、处置、再运用各个环节，需归纳考虑资源收回运用功率、环境保护、办理要求等多个方面，只要树立抛弃电器电子产品收回运用规范系统，才利于进一步做好抛弃电器电子产品收回运用的相关作业。但是因为现在国内收回端的规范规则较少，而收回环节又是抛弃电器电子产品收回运用必不可少的重要部分，收回规范的缺失不利于抛弃电器电子产品后续资源化的完成。
另据了解，本年7月由我国循环经济协会授权建立的“互联网+资源循环运用专业委员会”，事务范围环绕政策研究、职业咨询、规范拟定、技术立异、效果转化、会议展览、国际合作等。我国循环经济协会会长祝兴祥表明：“专委会的建立，便是期望能够经过调研，总结、凝练出优秀企业的解决方案，比方新式收回形式、要点种类的收回形式、各类再生资源交易途径、二手搁置产品交易途径、信息办理服务途径以及要点产品全程溯源的信息化办理途径、同享经济等各种立异形式，并在无废试点城市宣扬推行，推进试点演示。”文/本报记者李佳
