据彭博社周二报导，Facebook让其承包商收听和记载用户经过Facebook Messenger谈天渠道进行的特定语音对话。报导称，Facebook之所以会让承包商记载用户的语音对话，是为了改进其人工智能（AI）技能。
受此音讯影响，Facebook股价一度小幅跌落，但到收盘则仍涨近2%。
Facebook发言人向CNBC表明：“跟苹果公司和谷歌相同，咱们也现已在一周多曾经暂停人工检查音频。”
亚马逊、谷歌和苹果公司等其他一些科技巨子都现已或正在采纳相同的做法，期望借此进步Alexa、GoogleAssistant和Siri等产品的语音辨认才能。
苹果公司已在最近暂停一个项目，该项目答应其职工收听一小部分Siri语音恳求，这些恳求通常是直接在设备上进行处理的。谷歌也已中止在欧洲和美国这样做，其Google Assistant服务的查询恳求被发送到云端进行处理。亚马逊对Alexa也做过相同的工作，但最近推出了一些东西，让用户能够挑选不让他们的问题被人工剖析。
可是，Facebook并没有像Alexa或Siri那样的公共语音助理服务，这就使得彭博社的这份报导愈加令人忧虑。举例来说，Facebook的门户设备运用Amazon Alexa语音服务。不过，该公司自2018年以来一向都在自主研制一款自己的语音助理服务。
编 辑：章芳