1. 电陶炉比电磁炉好在哪里？电陶炉没有电磁辐射，对身体无害。另外，电陶炉是远红外加热，对身体有益。电陶炉不挑锅，只要耐高温的平底锅具即可使用（例如玻璃锅、瓦锅、陶瓷锅、合金锅、铝锅等）；而电磁炉是要有铁元素带磁性的锅具才能使用的电陶炉冬天还可以取暖，也可以直接烧烤，火力比较稳定。
2.面板防水、防油么？
防水、防油性能很好，请放心使用。
3.面板怎么清洁？当面板冷却下来，可以用钢丝球来清洗表面杂质，面板不会被划伤。
4.是不是什么锅都可以用？
电陶炉对锅的材料没有要求，必须是耐高温的平底锅具，例如玻璃锅、瓦锅、陶瓷锅、合金锅、铝锅等。
5.为什么来火比较慢？这个是相对电磁炉来说的，在刚开机的时候，厚锅底会慢点，过几分钟就开始热起来。
6.炉子为什么出现或明或暗？炉子内部采用电脑感温技术，当炉内温度过高锅具来不及吸收，感温器就发出指令让炉子降低功率工作，此时炉子就暗下去；当炉子内部温度被完全吸收，感温器又让炉子全功率工作，此时炉子又亮起来。这是正常现象，请放心使用。这也是炉子节能的一个表现。
7.为什么关机后风扇还要散热一段时间？
因为电陶炉是直接发热的，内部高温，关机后风扇散热以保护内部元件，延长其使用寿命。而采用的都是无刷直流风扇，功率极低，风扇连续旋动1000小时才能耗电一度电，请放心让其散热吧。
11.有哪些产品保修凭证？产品含盖章保修卡、盖章收据，请妥善保管，以作保修专用。品质保证：严格执行国家三包规定、7天无条件退换货、一年保修、终身维修。
